بازرگانی انجام

خدمات سفارشی سازی

در شرکت بازرگانی انجام در تلاش هستیم که به جهت رفع نیازها و تقاضای مشتریان گرامی خدمت رسانی کنیم

در شرکت بازرگانی انجام در تلاش هستیم که به جهت رفع نیازها و تقاضای مشتریان گرامی خدمت رسانی کنیم یکی از خدمات ما خدمات شخصی سازی سفارش از تولید کنندگان خارجی است این راستا با ایجاد تعامل با تولید کنندگان خارجی با کیفیفت و اعتبار محصولاتی را سفارش دهیم تا مشتری گرامی بتواند محصول را با توجه به نیاز ها و سلیقه خود از طراحی مخصوص تا بسته بندی شخصی سازی شده براساس تقاضای شما انجام شود و همکاری ما با تولید کننده خارجی در راستای حصول اطمینان است تا محصول سفارشی شما علاوه بر اینکه شخصی سازی شده اند دارای کیفیت مطلوب نیز باشد

لطفا با ما تماس بگیرید تا بتوانیم در ارائه بهترین خدمات و پشتیبانی برای شما تجربه رضایت بخش فراهم نماییم

ما در ثبت سفارش و خرید مطمئن مطابق با استانداردها و سلیقه شما به شما کمک خواهیم کرد.

البته مراحل شخصی سازی سفارش میتواند بسته به محصول یا خدمات متفاوت باشد در ادامه ی نمونه کلی از مراحل شخصی سازی ذکر شده است که شرکت انجام مدنظر قرار میدهد:

  • ارتباط با مشتری و شناسایی نیاز ها:

اولین گام در فرآیند شخصی سازی برقراری ارتباط با مشتری است به جهت شناسایی نیاز ها و تقاضاهای او تا بتوان بهترین خدمات را ارائه داد در این راستا پس از برقراری ارتباط با مشتری به کمک پرسش و پاسخ میتوان در مورد نیاز ها و انتظاراتشان صحبت کرد تا به اطلاعات کافی دست پیدا کنیم و بعد از آن همه ی اطلاعات و جزئیات مرتبط با نیاز های مشتری را ثبت نماییم تا بتوانیم یک برنامه و استراتژی مناسب برای پاسخ به نیاز های مشتری تدوین نماییم

  • مشاوره و بررسی گزینه ها:

در این مرحله با همکاری با مشتری گرامی میتوانیم او را به گزینه مطلوب تر نزدیک نماییم در این راستا ابتدا گزینه ها و راه حل های مختلفی که میتواند به مشتری ارائه کرد را شناسای و توضیح میدهیم در این حین با توجه به نیاز ها و بودجه و اهداف مشتری به بررسی و تحلیل گزینه ها میپردازیم هر گزینه را با جزئیات توضیح میدهیم تا مشتری بتواند مزایا و معایب هر یک را متوجه شود و تصمیم خود را بر اون پایه بگیرد.

نظرات و بازخورد مشتری در مورد گزینه ها برای ما بسیار جدی است که میتوان نسبت به آن راه حل و پیشنهادات بهبود یافته ای ارائه گردد و در نهایت مشتری در تصمیم گیری نهایی بهترین گزینه را مطابق با نیازها و اهدافش مدنظر قرار میدهد

  • طراحی و پیش نویس:

در این مرحله به ساختن یک تصویر واضح از خواسته مشتری میپردازیم که در این فرآیند ابتدا تمام درخواست مشتری را جمع آوری مینماییم که این میتواند شامل تصاویر،رنگ،استایل،جنس یا هرگونه ویژگی خواص دیگری باشد بر اساس این اطلاعات طراحی اولیه ایجاد میشود که سعی برآن است تا تصویر کلی و ابتدائی از نتیجه نهایی به دست آید سپس برای دریافت و بازخورد مشتری به او نشان داده میشود که این بازخورد ها در بهبود و تکامل طراحی ها بسیار ارزشمند است این بازخورد ها باید با دقت تجزیه و تحلیل شود سپس براساس آنها تغییرات لازم اعمال گردد و پس از اصلاح و تکمیل یک نسخه نهایی و قابل ارائه به تولید ایجاد گردد پس از ارائه طرح نهایی و پس از تائید مشتری برای تولید آماده می شود همه این مراحل با ارتباط مستمر با تولید کننده صورت میپذیرد

  • تولید یا اجرا،کنترل کیفیت و بررسی نهایی،تحویل به مشتری،پشتیبانی و خدمات پس از فروش:

در این مرحله پس از تائید نهایی طرح ها ومشخصات توسط مشتری فرآیند تولید آغاز میگردد در این فرآیند در ابتدا یک برنامه ریزی دقیق برای تولید یا اجرای سفارش انجام می شود در این برنامه ریزی منابع مورد نیاز زمان بندی و گام های کاری مشخص میگردد پس از آن منابع مورد نیاز مثل مواد اولیه و تجهیزات باید در دسترس قرار گیرد یا بررسی شود و با توجه به برنامه ریزی و منابع فرآیند تولید یا اجرائی خدمات آغاز میشود و تیم تولید باید با دقت و توجه به کیفیت طبق مشخصات و طرح های تائید شده کار را انجام دهند

طی این فرآیند کنترل کیفیت مستمر و دقیقی توسط پرسنل مقیم در کشور تولید کننده انجام میپذیرد تا اطمینان حاصل شود که محصول مطاقب استاندارد و انتظارات مشتری باشد و پس از تکمیل فرآیند تولید و کنترل کیفیت محصولات باید به خوبی بسته بندی شود و به جهت ارسال برای مشتری آماده گردد .

گروه بازرگانی انجام ، اطمینان حاصل مینماید که پس از تحویل محصول یا اجرای خدمات پشتیبانی لازم به مشتری ارائه میشود تا در صورت بروز ایراد یا سوال کمک و راهنمایی مشتری باشد تمامی این مراحل با دقت و هماهنگی و توجه به جزئیات توسط تیم انجام صورت میپذیرد تا بهترین کیفیت و خدمات را دریافت کنید

  • بازخورد مشتری:

پس از تحویل محصول به مشتری نظرات و پیشنهادات و انتقادات را جمع آوری میکنیم در بهبود خدمات آینده موثر باشد این بازخورد ها شامل نقاط قوت و ضعف و فرصت ها،محصول یا خدمات است. که به جهت ارائه همکاری مد نظر واقع می شود تا هرچه بهتر به نتیجه مطلوب نزدیک شد.

گروه بازرگانی انجام در همه این مراحل با افتخار همراه شما خواهد بود.